Webmaster : gestion et hébergement de site web

Que votre site soit un simple site de présentation de votre activité ou un site de commerce électronique, il doit pouvoir bénéficier d'une gestion professionnelle pour assurer son bon fonctionnement et sa sécurité.

Il n'y a pas de petits sites chez L'ouvrier web, tous peuvent avoir des exigences techniques élevées qui nécessitent une gestion plus complexe et suivie

Les performances à surveiller sur un site internet comprennent la vitesse de chargement, la sécurité, la qualité du code, la compatibilité avec les navigateurs, le référencement, les mises à jour du contenu et l'expérience utilisateur.

Il est important de surveiller toutes ces variables de performances afin de s'assurer que le site est à jour et fonctionne correctement.

Les opérations de maintenance à effectuer sur un site internet peuvent inclure des mises à jour du contenu, des mises à jour du code, des mises à jour des plugins et des mises à jour des services externes.

Il est primordial de garder le site à niveau afin de garantir que les utilisateurs bénéficient d'une expérience fluide et sécurisée.

Que ce soit par email, SMS, téléphone ou lors d'un RDV à votre convenance, nous mettons tout en oeuvre pour comprendre votre besoin et répondre à vos attentes dans les meilleurs délais. Nous mettons un point d'honneur à ce que la mise à jour de votre site ou la réponse à votre question technique soit la plus rapide possible. Le site internet comme toutes les technologies doit être au service de votre activité et pas un sujet de préoccupation pour vous. Nous sommes à vos côtés, embarqués dans la même aventure, et avons les mêmes objectifs pour votre site internet et vos messageries : qu'ils soient des outils efficaces pour générer des affaires et améliorer votre productivité.

Etre client chez L'ouvrier web s'est être bien soigné et bien équipé. Vous allez bénéficier d'un accès sécurisé à votre espace client. C'est un lieu privilégié dans lequel vous allez retrouver des informations et des accès à des fonctionnalités vous permettant de gérer votre activité sur votre site. Un accès au contrat de gestion en cours et la date de renouvellement. Tout est clair entre nous. Un accès à l'agenda des prestations précues sur votre site dans l'année qui vient et un historique des actions engagées dans les années précédentes. Un accès aux statistiques de consultation du site pour voir ce que font les internautes sur votre site : quelles pages sont les plus visitées, est-ce que les internautes reviennent, quels expressions clefs ont été saisies dans les moteurs de recherche et qui ont fait que votre site est apparu dans les résultats. Une mine d'informations pour comprendre le fonctionnement de votre site. Un accès à l'administration des pages de votre site comme une page Actualités ou Annonces par exemple.

Pour réduire l'exposition de votre entreprise aux risques de cyber attaques (comme par exemple le pishing ou hameçonnage) votre hébergeur doit être vigilant dans la gestion de votre site internet vitrine, de ecommerce ou de votre logiciel en ligne.

Une fois le risque évalué pour définir le niveau critique de votre cybersécurité, des mesures de renforcement de vos procédures, de votre réseau et des collaborateurs chargés de la gestion du site web ou de vos bases de données sont mises en place. Effectivement le premier risque est l'humain. La formation des intervenants est complétée par une meilleure gestion des accès au système d'information (contrôles des droits d'administrateurs et renforcement de l'authentification des utilisateurs).

Si le risque d'incident de sécurité est avéré sur votre site web ou votre back-office, il est important pour votre support technique d'avoir des solutions de réponse déjà prêtes (comme la restauration de sauvegardes, un plan de reprise détaillé) pour pouvoir redémarrer l'activité de l'entreprise dans les meilleurs délais.

Le plus grand défi de la gestion d'un site internet est donc la gestion du temps nécessaire à la réalisation de toutes ces tâches. Il est important de s'assurer que le site est régulièrement mis à jour et contrôler son bon fonctionnement.

Il est également important de surveiller les performances et les mises à jour du site pour s'assurer qu'il répond aux besoins des utilisateurs. En déléguant la maintenance et la gestion de votre site internet, vous optimisez la gestion de votre temps pour le consacrer au coeur de votre métier, celui qui valorise votre affaire et votre entreprise auprès de vos clients.